# Lead - Prospecto Comercial

## Definición
Contacto potencial que ha mostrado interés en productos/servicios y puede convertirse en cliente.

## Ciclo de Vida

### Etapas del Funnel
1. **Visitante**: Tráfico anónimo
2. **Lead**: Contacto identificado
3. **MQL**: Marketing Qualified Lead
4. **SQL**: Sales Qualified Lead
5. **Oportunidad**: Negociación activa
6. **Cliente**: Conversión exitosa

### Scoring
| Criterio | Puntos |
|----------|--------|
| Cargo directivo | +20 |
| Empresa target | +30 |
| Solicita demo | +25 |
| Abre emails | +5 |
| Descarga contenido | +10 |

## Normativa

### GDPR/RGPD
- **Consentimiento**: Opt-in explícito
- **Finalidad**: Uso específico datos
- **Derecho acceso**: Consulta datos
- **Derecho supresión**: Eliminación

### ePrivacy
- **Cookies**: Consentimiento previo
- **Email marketing**: Soft opt-in B2B

## CRM - Campos Estándar
| Campo | Tipo | Obligatorio |
|-------|------|-------------|
| email | string | Sí |
| nombre | string | Sí |
| empresa | string | No |
| cargo | string | No |
| origen | enum | Sí |
| estado | enum | Sí |
| puntuacion | integer | Auto |

## Métricas
- **CPL**: Cost Per Lead
- **Conversion Rate**: Lead → Cliente
- **Lead Velocity**: Crecimiento leads/mes