# Entrega / Delivery

## Definición
Acción de transferir físicamente bienes, documentos o servicios desde el proveedor/emisor al destinatario en lugar y momento acordados.

## Tipos
| Tipo | Descripción | Plazo típico |
|------|-------------|--------------|
| Estándar | Envío normal | 3-7 días |
| Express | Urgente | 24-48h |
| Same day | Mismo día | Horas |
| Programada | Fecha acordada | Según contrato |
| White glove | Con instalación | Variable |

## Normativa por Jurisdicción
| Región | Marco | Aspectos |
|--------|-------|----------|
| UE/España | Dir. 2011/83, LOCM | Plazo máximo 30 días |
| USA | FTC Mail Order Rule | Shipping commitments |
| China | E-commerce Law | 电子商务法 delivery |
| UAE | Consumer Protection | Delivery obligations |
| Singapore | Consumer Protection | Delivery requirements |

## Documentación
| Documento | Propósito |
|-----------|-----------|
| Albarán | Prueba entrega |
| CMR | Transporte internacional |
| POD | Proof of delivery |

## Integración HST
Vinculado a: logística, pedido, transporte, cliente, proceso.
